אחריותנו לשמירה על פרטיותכם חשובה לנו. מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי שנאסף דרך האתר שלנו, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ותיקון 13.
"מידע אישי" – כל מידע המזהה אדם או עשוי לזהותו (כולל כתובת IP, נתוני מיקום, מזהים מקוונים).
"מידע רגיש במיוחד" – מידע רפואי, נתוני מיקום מדויקים, נתוני צריכה פיננסיים וכד', כהגדרתם בתיקון 13.
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף:
מידע הנמסר ישירות – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים, פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מורשים).
מידע טכני אוטומטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, דפי גלישה.
עוגיות ומעקב – באמצעות Cookies, Pixelים וכלי ניתוח לצורך שיפור חוויית המשתמש.
השימוש במידע נעשה אך ורק לצרכים שנמסרו לכם מראש:
מתן שירות ותמיכה.
יצירת קשר במענה לפניות.
שיווק ישיר רק בהסכמתכם (Opt-in).
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש והביצועים באתר.
קיום חובות משפטיות.
אנו מעבדים מידע אישי על בסיס:
הסכמה – כאשר סימנתם בטופס שאתם מאשרים את השימוש.
חובה חוקית – כאשר החוק מחייב אותנו לשמור או למסור מידע.
אינטרס לגיטימי – לשיפור השירות, שמירה על אבטחה ומניעת הונאות.
המידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים בלבד:
ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, סליקה, שליחויות).
רשויות מוסמכות לפי חוק.
צדדים שלישיים רק באישורכם המפורש.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
נוקטים באמצעי אבטחת מידע מתקדמים (SSL, הצפנה, בקרות הרשאה, ניטור פרצות). יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט ואנו פועלים לצמצם סיכונים בהתאם לחוק.
המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש לצורך שבו נאסף, ולאחר מכן יימחק או יושמט מזהות, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר לפי דין.
בהתאם לחוק:
זכות עיון – לקבל מידע אודותיכם.
זכות תיקון ומחיקה – לדרוש עדכון או מחיקה של מידע לא מדויק או שאינו נדרש עוד.
זכות להגבלת שימוש – להתנגד לעיבוד מידע אישי לצורכי שיווק ישיר.
זכות לפיצוי ללא הוכחת נזק – עד 10,000 ₪ בגין הפרה מסוימת (לפי תיקון 13).
בקשות ניתן להגיש דרך: 📧 [email protected] או טופס "צור קשר".
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה ושיווק. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
בהתאם לתיקון 13, מונה ממונה הגנת פרטיות בארגון שתפקידו לפקח על עמידה בדרישות החוק. ניתן לפנות אליו בכתובת: 📧 [email protected].
מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים דרך האתר או באמצעות דוא"ל.
אנו מתחייבים לפעול בשקיפות מלאה, בהתאם לחוקי מדינת ישראל ותיקון 13, ולשמור על פרטיותכם ברמה הגבוהה ביותר.
